各科室(园、中心):
为进一步提升我校后勤管理服务工作水平，转变思想改进工作作风,及时、高效的为学校的发展和广大师生学习、生活提供保障和服务，通过抽调处领导和各科室兼职督察员组成督查组开展后勤服务督查工作，完善后勤服务督导、信息沟通反馈体系，提升后勤服务效率，努力建设保障有力、服务满意的大后勤。
一、机构设置及人员组成
督查组隶属于后勤处，由各科室、园、中心抽调督察员和各学院学生督察员共同组成，在后勤处领导直接领导下开展工作。督查办公室设在企业管理科。
组 长：张政利（总务长） 范守君（党总支书记）
副组长： 张良（正处级调研员） 汤久新（副处长） 陈志刚（副处长） 关宏强（副处长）
成 员：企业管理科科长、综合科科长、各科室督察员、学生督察员
二、工作内容
1. 综合督查：由处领导带领督察员对各科室、中心年度工作落实、规章制度、重大事项、出勤值班等进行不定期专项检查。
2.物业督查：由督察员对全校所有楼宇和园区物业保洁进行问题检查和打分评比，对水、暖、电、道路、景观等设施进行巡查。
3.餐饮督查：由督察员对全校食堂按照安全规范、卫生规范和窗口服务规范进行检查和评比。
4.维修督查：对学校网络报修平台、报修电话接受的水、暖、电、物业、校园设施等所有报修项目进行电话回访调查，对维修工作人员维修效果和服务态度向报修单位进行回访。
5.归档反馈：定期与校内各单位沟通，收集后勤服务相关意见、建议，并对督查工作形成《后勤服务督查工作简报》进行归档和督促整改。
6.后勤处交办的其它工作。
三、兼职督察员要求
1.督察员要求思想觉悟高，有大局观念，服从整体工作安排。
2.工作积极、责任心强，能客观公正对待督查工作
3.对后勤工作、人员熟悉，业务能力较强。
后勤处
2014年5月26日
